고객센터
공지사항
카카오프렌즈 골프 온라인 스토어
서비스 종료 안내
안녕하세요. 카카오프렌즈 골프 입니다.
먼저 카카오프렌즈 골프 온라인 스토어를 이용해 주신 고객님들께 진심으로 감사합니다.
회사 내부 정책으로 인하여 카카오프렌즈 골프 온라인 스토어가
2024년 12월 13일(금) 오전 11시부터 상품판매가 전면 중지될 예정입니다.
배송 조회 및 기타 환불 등의 문의는 2024년 12월 31일까지
카카오톡채널(바로가기)을 통해 안내받으실 수 있습니다.
운영 일정 안내
• 판매 종료일 •
2024년 12월 13일 AM 11:00
* 취소/반품 신청은 배송 완료일로 부터 7일 이내까지 가능
• '포인트' 적립 및 '포인트' → 'VX 통합 캐시' 전환 신청 가능 기간 •
2024년 12월 31일 AM 11:00
* '포인트'는 5,000점 이상부터 2:1 비율로 'VX 통합 캐시'로 전환됩니다.
• 고객센터 운영일 •
2024년 12월 31일(화) PM 5:00
• 카카오프렌즈 골프 공식 홈페이지 종료일 •
2024년 12월 31일(화) AM 11:00
쿠폰, 포인트, VX 통합 캐시 사용 안내
• 쿠폰 / 포인트 •
2024년 12월 13일(금) AM 11:00까지 사용 가능 후 소멸
• VX 통합 캐시 •
2024년 12월 13일(금) AM 11:00까지 사용 가능
이후 통합회원에 한하여, '골프예약' 및 '프렌즈스크린' 서비스에서 내역 확인 및 유효기간 내 사용 가능
(사이트 종료 후 가입 시 통합 캐시 연동 불가)
개인정보 보유 및 파기 일정 안내
개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 처리될 예정입니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 보존 기간을 거친 후 지체 없이 전량 파기 처리 및 삭제되며,
아래 기재된 분리 보관 데이터를 제외한 개인정보는 아래 파기 일정에 따라 모두 파기됩니다.
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
서비스 종료 전 회원 탈퇴가 필요하실 경우 [마이페이지] > [회원정보 관리] > [회원탈퇴] 에서 진행하실 수 있습니다.
| 개인정보 수집 목적 | 수집하는 개인정보 항목 | 개인정보 보유 및 파기 일정 | |
|---|---|---|---|
| 필수 | 선택 | ||
| 회원가입 | 아이디(카카오계정), 휴대폰, 이름 | 생년월일, 성별, 카카오 서비스 내 친구목록(프로필사진, 닉네임, 즐겨찾기 포함) | 2025.01.14 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 상품 주문 및 배송 (회원) | 주문자 정보(이름, 아이디(이메일), 휴대폰), 배송지 정보(이름, 휴대폰, 주소) | - | 서비스 종료일 기준 5년 보관 후 삭제 (전자상거래법에 의거) |
| 상품 주문 및 배송 (비회원) | 주문자 정보(이름, 휴대폰, 이메일주소), 배송지 정보(이름, 휴대폰, 주소) | - | 서비스 종료일 기준 5년 보관 후 삭제 (전자상거래법에 의거) |
| 재입고알림 신청 (회원) | 휴대폰번호 | - | 2025.01.14 |
| 재입고알림 신청 (비회원) | 휴대폰번호 | - | 2025.01.14 |
| 1:1 문의 | 아이디(카카오계정), 휴대폰, 이름 | - | 2025.01.14 |
| 선물하기 | 카카오톡 친구목록 : 카카오서비스 내 친구목록 (프로필사진, 닉네임, 즐겨찾기 포함), 이름(닉네임), 프로필사진 연락처 직접입력 : 이름, 휴대폰 | 카카오톡 친구목록 : 휴대폰 | 서비스 종료일 기준 5년 보관 후 삭제 (전자상거래법에 의거) |
| 맞춤 정보제공, 마케팅, 이벤트 활용 | - | 이메일 주소, 휴대폰번호, 생년월일, 성별 | 2025.01.14 |
| 단체 구매 | 단체명, 담당자명, 전화번호 | 이메일주소 | 2025.01.14 |
| 제휴 문의 | 회사(기관)명, 제안자명, 전화번호, 이메일주소 | - | 2025.01.14 |
| *개인정보 수집 및 이용 시, 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다. |
|||
지금까지 카카오프렌즈 골프 온라인몰을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
이용에 불편함이 없도록 마지막까지 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
